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[工行温度]工行安庆桐城支行召开专项服务推广会

2020-09-01 meiz21

面对日益激烈的金融市场竞争,只有高质量的服务才能建立。为了传达省市服务业专项整治的精神,8月25日晚,工行安庆同城支行在员工之家二楼召开了员工大会。

顾客满意是桐城支行服务评价的标尺。为提升对外服务形象,桐城支行对网点日常事务提出几点要求:一是各网点需要加强日常治理事务的自我监控,发现不足,整改落实治理责任到位。第二,年轻员工应该在日常事务中追求卓越,微笑,提高服务意识,树立标杆,提高服务质量,展示我们良好的服务形象。

支行传达了省市分行服务治理推进月活动要求,宣读了市分行网点专项整治活动方案。明确“十大禁令”,分析省市银行服务检查中发现的问题,落实责任分工,确定问题解决方案。同时,它也与桐城文明的确立被接受相吻合。中国工商银行安庆桐城支行努力融入其中,并于9月初对桐城文明创建情况进行了相关检查安排,以进一步向公众展示我行服务世界的形象。

通过此次专项服务推介会,桐城支行网点服务能力将进一步提升,服务标准执行将更加规范,网点竞争力将得到提升,支行各项业务的稳步增长将得到全面推进。(同程)

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